রেফারেন্স

ni66a-র আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা

ni66a ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের ক্ষেত্রে কী প্রযোজ্য তা স্পষ্ট করে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই আপনার নিজ দেশের নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে
ni66a ni66a-র আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করে আমরা সেশন সক্রিয় রাখি এবং মোবাইলে দ্রুত লগ ইনের সুবিধা দিই — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকর সেশন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নীতির বাইরে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

যোগাযোগ ও পরিবর্তন

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — দলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেবে।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন পাবেন। আইনি প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে তথ্য হালনাগাদ, কনসেন্ট পরিবর্তন ও লেনদেনের ইতিহাস দেখার সুবিধা আছে।

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয় সেগুলো নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। ni66a-র সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। বিক্রি বা বিতরণ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

পেমেন্ট মাধ্যম হিসেবে Rocket, bKash বা Nagad একই সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। তবে প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

শর্তাবলি পরিবর্তিত হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা যাচাইয়ের পদক্ষেপ নিতে পারি এবং সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারি। এই প্রক্রিয়া আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই।