রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ni66a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ পাবেন। এই নীতি পড়ার পর আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানাতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ni66a আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপডেট করা যায় — লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগটি দেখুন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে — আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে থাকে, কোনো কর্মী তা দেখতে পান না।

এনক্রিপশন

সংযোগ থেকে ডেটা স্টোরেজ পর্যন্ত SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানকে দিই না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দেওয়ার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর স্থানীয় আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ। লবি পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ রাখতে পারেন, তবে তখন কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজন হলে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ni66a Bangladesh তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ লাইভ বেটিং লবি স্টক মার্কেট লাইভ গেম আমাদের কথা